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Falla en CuentaRUT deja a miles de chilenos sin acceder a su dinero en día de pago

Escrito por MQLTV

    Hoy 2 de octubre se ha registrado una falla a nivel nacional en las tarjetas correspondientes a CuentaRUT de BancoEstado, situación que ha impedido que miles de chilenos puedan realizar todo tipo de transacciones con su cuenta vista.

    De inmediato se manifestaron los afectados a través de Twitter, comentando que BancoEstado tiene su sistema digital caído en forma total. El call center de la institución financiera está colapsado por el volumen de llamados que consultan sobre este problema.

    consultasbancoestados

    Por su parte, la cuenta de Twitter del banco ya está recibiendo las consultas de algunos afectados, pero aún no se registran soluciones concretas.

    La empresa que maneja el sistema electrónico de transacciones bancarias, Transbank, ya se manifestó al respecto.

    Además de lo anterior, la falla es mayor, afectando también al sistema en las sucursales, que progresivamente han recibido más usuarios con el problema.

    bancoestado   Twitter Search

    En el fanpage de BancoEstado ya se han manifestado sobre la polémica falla, y comentan que trabajan en soluciones a la brevedad. 

    Estimados clientes.Actualmente estamos con problemas en nuestros servicios. Estamos trabajando para solucionarlos a la brevedad.Gracias por su comprensión. Posted by BancoEstado on Friday, October 2, 2015

    Según Transbank, el problema ya está resuelto y el sistema ha vuelto a estar operativo.

    Poco a poco, los usuarios han dado cuenta de la solución (progresiva) de la falla nacional, aunque aún se registran demoras en el funcionamiento del sitio web.  

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